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GUIDE

ご利用ガイド

配送・送料について

クロネコヤマト便(ヤマト運輸)

当ショップの商品配送はクロネコヤマト便 にて、お届けいたします。
配送は全国一律でネコポス便250円、宅急便600円 ネコポス便、宅急便は商品のサイズ、個数組み合わせにより当ショップにて設定しております。5500円(税込)以上お買い上げで送料無料。
ペンメガネケース、がま口メガネケース、リップケースは宅急便のみの配送となっております。
それ以外の商品は、ネコポスをご選択ください。
ネコポスをご利用の際には、下記をご一読ください。
https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/nekoposu/

支払い方法について

商品代引き

商品代金は代金引換。ドライバーさんにお支払いください。代金引換手数料330円(税込)がかかります。
クレジットカード決済、電子マネー決済も利用可能です。

クレジット(イプシロン)

『クレジットカード決済』は、決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管 理しております。

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが使える「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

PayPay

QRコード/バーコードを使ったキャッシュレス決済サービスです。

コンビニ決済

セブンイレブン以外のコンビニエンスストア(ローソン/セイコーマート/ミニストップ/ファミリーマート)で利用可能なサービスです。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

返品について

返品期限

万が一、汚損・不良品・誤発送がございましたら、商品到着日より3日以内に電話・メールでご連絡の上一週間以内にお送り下さい。
※原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用された場合、商品を開封された場合は、返品・交換はお受け出来ませんので、ご了承ください。
※弊社の手違い、不良品の場合は、弊社負担とさせていただきます。

返品送料

不良品・商品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。